ご依頼から、完了までの流れ

ご依頼からの流れ

実際にご依頼いただいてから、清掃作業、そしてお支払いまでの流れを掲載しております。

初めてお申し込みされる方は、ぜひ一度ご参考ください。

※ご質問やより詳しく知りたい方は、お気軽にお問い合わせください。

1.ご予約ください

お電話、もしくはお問い合わせページのメールフォームよりご予約をして下さい。

※余裕を持って、出来るだけ早くご予約ください。

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2.メール確認のご連絡

ご注文メール確認後、当社からお客様にご連絡を差し上げます。

※弊社は事務員がいないため、メールの返信にお時間がかかる場合があります。忘れているわけではないので、ご安心頂ければ幸いです。

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3.訪問日前日のご連絡

作業日の確認と、当日の作業時間をご連絡します。

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4.訪問作業

お客様のお宅(またはオフィス)に伺い、しっかりと作業を行います。

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お支払い(当日)

お支払いは、当日現金にてお願いします。

※付近の有料パーキング使用の場合、その料金も一緒に実費でお願いします。

※クレジット支払い及び、振り込みは行っていません

注意事項

  • ・直前でのご予約には対応できない場合がありますので、あらかじめ余裕をもってご予約下さい。
  • ・ご予約日のお伺いする時間帯に外出する予定等がある場合、なるべく日時をずらして下さい。
  • ・ご自宅に駐車スペースがない場合は、付近の有料パーキングの料金を実費でご頂戴します。

 

<ご予約について>

  • ・ご予約されたご本人様にサービスを提供いたします。
  • ・予約成立後の日程変更は出来ない場合がございます。

 

<お支払いについて>
・料金は当日、現金にてお支払い下さい(付近の有料パーキングの料金も含む)。

 

<キャンセルについて>

  • ・予約成立後にお客様都合にてキャンセルされた場合、下記の通りキャンセル料が発生する場合がございます。
  • ・キャンセル料は振り込みにてお支払いください(振り込み手数料もご負担いただきます)。
  • ・前日ご連絡時での日付変更でもキャンセル料はいただきます。
  • ●5日前から2日前まで:サービス料金の25%
  • ●前日まで:サービス料金の50%
  • ●当日以降(前日連絡して繋がらない場合も):サービス料金の100%
  •  ※忘れているお客様もいらっしゃるため、上記のようなことがない様、お願いいたします。